C 1 февраля 2018 года «Триколор ТВ» в рамках Программы перевода вещания из формата MPEG-2 в формат MPEG-4 прекращает оказание услуг абонентам, использующим оборудование, поддерживающее только формат MPEG-2, и предлагает своим абонентам с устаревшим оборудованием обновить приёмник на специальных условиях — с возможностью просмотра в течение года более 200 каналов* в подарок!

Участвуйте в акции одним из двух способов:

Способ №1.

С 1 по 28 февраля 2018 года обменяйте ваше старое оборудование с поддержкой формата MPEG-2 на новое.

После регистрации обмена (в течение 5 календарных дней, начиная с третьего дня с момента обмена, и не ранее 5 февраля 2018 года) подключите год просмотра в Личном кабинете абонента, в разделе «Акции и предложения», и смотрите более 200 каналов целый год в подарок! Заполнять заявку в форме ниже в этом случае не требуется.

Способ №2.

С 1 по 28 февраля 2018 года приобретите новый приёмник у представителя «Триколор ТВ» в вашем населенном пункте или в интернет-магазине. После регистрации в качестве абонента (в течение 6 календарных дней, но не ранее 09:00 (МСК)  дня, следующего за днем регистрации, и не ранее 5 февраля 2018 года) заполните форму ниже — введите ID вашего нового и старого приёмника, поддерживающего формат MPEG-2. Год подарочного просмотра более 200 каналов будет предоставлен вам в течение 10 рабочих дней с момента заполнения заявки.

Воспользуйтесь последней возможностью обновить свой старый приёмник на специальных условиях!

Смотрите в 8 раз больше каналов, в том числе в HD-качестве, и пользуйтесь современными сервисами.

Оставайтесь с «Триколор ТВ»!

Приём заявок на подключение подарочного просмотра будет открыт 5 февраля 2018 года.

Сроки акции «Год в подарок»: с 1 по 28 февраля 2018 года. Участие в акции доступно абонентам в зоне покрытия сигнала спутников Земли «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B.

* Призом по акции является годовая подписка на основной пакет каналов — «Единый», «Единый Ultra HD» или «Экстра», в зависимости от стартового тарифа подключения или тарифа обмена. Ultra HD (англ.) — телевидение сверхвысокой чёткости. Участие в акции и получение подарочной подписки одним лицом возможно один раз. Акции по обмену действуют до 31.12.2018. Участники акций «Обмен «0». Лайт», «Обмен «0». Супервыгода», «Старт «0». Лайт», «Старт. Сверхвыгодная рассрочка!», «Старт. Максимальные возможности!», «Обмен. Сверхвыгодная рассрочка!»  и абоненты, которые воспользовались другими специальными предложениями по обмену от «Триколор ТВ», не могут принимать участие в акции «Год в подарок».

С правилами акций, с информацией об организаторах и сроках акций, а также с перечнем обмениваемого оборудования можно ознакомиться на tricolor.tv (12+). При обмене необходима доплата. Услуги дилера оплачиваются отдельно. Обмен осуществляется авторизованными дилерами.

 

Сервис «Лучшее на ТВ» специально разработан для того, чтобы сделать просмотр максимально комфортным и невероятно насыщенным, наполненным последними событиями телеэфира.

Что такое «Лучшее на ТВ»?

«Лучшее на ТВ» — это новый бесплатный сервис, позволяющий смотреть передачи, ранее прошедшие в телевизионном эфире.
В режиме 24\7 мы отбираем яркие события телеэфира: рейтинговые передачи, прославленные ток-шоу, легендарные сериалы. С сервисом «Лучшее на ТВ» вы не пропустите прошедшие события эфира и откроете для себя новые передачи, которые ранее ускользали от вашего внимания.
Смотрите без расписания, в любое удобное для вас время лучшие события с телеканалов, доступных в рамках ваших подписок.
Вам больше нет необходимости листать каналы в поисках того, что посмотреть! Располагайтесь у экрана и наслаждайтесь подобранным специально для вас контентом.

Как это работает?
На ваш приёмник автоматически будет закачиваться рекомендованный к просмотру видеоконтент. Для работы сервиса не требуется подключения к сети Интернет. Единственное, что потребуется — жёсткий диск с объемом памяти от 64 ГБ. Нажмите кнопку «Меню» на пульте, в открывшейся на экране панели меню откройте приложение «Лучшее на ТВ». Выбирайте интересующие вас события в удобных жанровых списках и открывайте для себя новые преимущества телесмотрения. 

Несколько простых шагов перед началом использованием сервиса:

1. На сайте «Триколор ТВ» убедитесь, что модель вашего приёмника присутствует в списке поддерживающих данный сервис.

Модели со встроенной памятью: GS A230, Система GS А230/GS C591, Система GS А230/GS C5911, Система GS А230/GS C592.

Важно! В скором времени список моделей с поддержкой сервиса будет расширен. Следите за обновлениями. Абонентам, чьё оборудование поддерживает приём сигнала только в форматах MPEG-2 и MPEG-4 (SD), для использования новых возможностей  рекомендуем обменять оборудование.

2. Удостоверьтесь в наличии жёсткого диска (встроенного в ваш приёмник или внешнего, подключенного к приёмнику) с объемом памяти от 64 ГБ.

Внимание: Записанный на жесткий диск контент в рамках сервиса доступен для просмотра исключительно с приёмного оборудования. При недостатке места на жёстком диске запись осуществляется поверх ранее записанного контента. Для отслеживания доступного места для записи в интерфейсе сервиса (в левом верхнем углу) предусмотрен специальный информационный элемент.

3. Убедитесь, что на вашем приёмнике установлена актуальная версия программного обеспечения. Проверить версию ПО. 

4. Проверьте, активна ли подписка на основной пакет услуг.

В понедельник 5 июня, поступали многочисленные обращения от абонентов «Триколор ТВ» с жалобами на работу цифровых приставок. Что делать, если ресиверы моделей GS B520, GS B521, GS B522, GS B531, GS B532, GS B533M, GS E521L, GS C592 перестали работать, т.е. раскодировать телеканалы (наблюдается сообщение об ошибке 04)? 


СИТУАЦИЯ 1 

Если при включении телеканалов выдаётся ошибка 04. 

Нужно найти в списке каналов сервис «Телемастер» и встать на него. Если не появится сообщение о загрузке нового ПО, то через меню ресивера зайти в пункт «Настройки» и там найти раздел сброса на заводскую настройку (установку). После этого произвести поиск каналов и снова переключиться на сервис «Телемастер» (канал 333). После этого должно появиться сообщение о загрузке нового ПО. Кнопкой ОК подтвердить загрузку ПО. По времени оно будет длиться около 5 минут после чего ресивер перезагрузится и все каналы снова заработают. Обновление ПО (программного обеспечения) со спутника завершено.

СИТУАЦИЯ 2

На экране изображена шкала загрузки ПО, но ничего не загружается. 

Выключить ресивер из розетки. После включения ресивера и переключения на «Первый канал» может появиться сообщение о загрузке ПО. Кнопкой ОК подтвердить его загрузку. Она идёт пару минут после чего ресивер будет перезагружен и все каналы оператора закодируются (кроме инфоканалов). На экране будет выдаваться информация об отсутствии трансляции теле-радиоканалов. После этого нужно найти в списке каналов сервис «Телемастер» и встать на него. Если не появится загрузка ПО, то через меню ресивера зайти в пункт «Настройки» и там найти раздел сброса на заводскую настройку (установку). После этого произвести поиск каналов и снова встать на сервис «Телемастер» (канал 333). После этого должно появиться сообщение о загрузке нового ПО. Кнопкой ОК подтвердить загрузку ПО. По времени оно будет длиться около 5 минут после чего ресивер перезагрузится и все каналы снова заработают. Обновление ПО (программного обеспечения) со спутника завершено.

Абоненты российского спутникового оператора «НТВ-Плюс», который ведёт своё вещание с позиции 36 градусов восточной долготы («НТВ-Плюс Запад»), получили возможность смотреть новый телеканал ультравысокой чёткости, который таким образом начинает спутниковое вещание на территории России. Более того — канал этот является региональным, т.к. производится в Уфе и начал своё вещание в местной кабельной сети «Уфанет» осенью прошлого года.

Речь идёт о канале для релаксации «Home 4K», который появится в предложении «Базового» пакета «НТВ-Плюс». Своё спутниковое вещание канал начнёт на следующих параметрах:

Частота вещания: 11861,74 МГц
Поляризация: Круговая правая
Модуляция: 8PSK DVB-S2
FEC: ¾
Символьная скорость (SR): 27500

Часть видеороликов канала в ультравысоком разрешении выложены на мировом видеохостинге YouTube

 

Учитывая то, что у «НТВ-Плюс» нет абонентских ресиверов с поддержкой UHD/4K, смотреть канал смогут лишь те абоненты, которые обладают модулем и картой доступа «НТВ-Плюс», используя их на телевизорах с поддержкой указанных стандартов вещания. Из опубликованной на сайте «НТВ-Плюс» официальной информации пока непонятно получат ли доступ к просмотру «Home 4K» все телевизоры ультравысокой чёткости или только с поддержкой кодека HEVC (H.265).

Для абонентов, чьё оборудование поддерживает приём сигнала только в формате MPEG-2, с 01.02.2017 г. в рамках реализации программы перевода вещания из формата MPEG-2 в формат MPEG-4 доступ к пакету «Единый» предоставляется только сроком на 6 месяцев за 600 руб.

Рекомендуем обменять оборудование.

P/S: Если Вы не используете старый приёмник Триколор ТВ, то мы принимаем их по цене от 500 до 1000 руб, в зависимости от модели сдаваемого оборудования.